Гарантия, обмен и возврат товара
Мы ручаемся за все представленные в наших каталогах модели линз, оправ и солнцезащитных очков и с радостью заключим с вами гарантийный договор. Таким образом, вы будете защищены от любых дефектов и неисправностей.
Оправы и солнцезащитные очки
Наши оправы и солнцезащитные очки защищены гарантией сроком 6 месяцев при условии правильного использования.
Гарантийное обслуживание не производится, если повреждение товара возникло в результате:
-
несоблюдения покупателем правил пользования;
-
самостоятельной замены части оправы, линз или ремонта;
-
физического износа после окончания срока гарантии.
Если вы обнаружите какой-либо производственный брак, мы без проблем проверим неисправности, после чего предложим вам обмен товара или возврат средств. Отметим, что такие процедуры осуществляются в течение 14 дней с момента покупки.
Для оформления возврата товара вы должны сохранить оригинал товарного чека, а также оправу или очки со всеми деталями, входившими в комплект. Обращаем ваше внимание на то, что без чека товар не возвращается.
Также вы сможете вернуть продукцию при получении, если содержимое посылки не соответствует заказанному. Продукция может быть возвращена только в неповрежденной упаковке.
Мягкие контактные линзы
Важно заметить, что на мягкие контактные линзы, аксессуары к ним, растворы для хранения и увлажняющие капли гарантия не распространяется. Они принадлежат к изделиям медицинского назначения и предметам личной гигиены, поэтому в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины 172 от 19.03.1994 г., документ 172- 94-п, редакция от 07.12.2005 г., обмен и возврат линз невозможны.
Если вы обнаружили любой производственный дефект, вы можете связаться с нами по телефону горячей линии +380 (ХХ) ХХХ-Х-ХХХ. Мы проведем профессиональную экспертизу, и если проверка подтвердит недостаток, мы сразу же заменим товар или вернем Вам деньги. Подчеркиваем, что воспользоваться этой возможностью могут только пациенты с рецептом от офтальмолога, который был выписан в течение последних шести месяцев. Кроме этого, вы должны предоставить линзу в контейнере с раствором и блистером, а также товарным чеком на приобретенный товар.
Все представленные на сайте товары прошли необходимые проверки и имеют официальные сертификаты качества.
The information below is required for social login
Войти
Создать новый аккаунт