Ми ручаємося за всі представлені в наших каталогах моделі лінз, оправ та сонцезахисних окулярів і з радістю укладемо з вами гарантійний договір. Таким чином, ви будете захищені від будь-яких дефектів та несправностей.
Оправи та сонцезахисні окуляри
Наші оправи та сонцезахисні окуляри захищені гарантією терміном 6 місяців за умови правильного використання.
Гарантійне обслуговування не надається, якщо пошкодження товару виникло в результаті:
- недотримання покупцем правил користування;
- самостійної заміни частини оправи, лінз або ремонту;
- фізичного зношування після закінчення терміну гарантії.
Якщо ви виявите будь-який виробничий брак, ми без проблем перевіримо несправності, після чого запропонуємо вам обмін товару або повернення коштів. Зазначимо, що такі процедури здійснюються протягом 14 днів з моменту покупки.
Для оформлення повернення товару ви повинні зберегти оригінал товарного чека, а також оправу або окуляри зі всіма деталями, що входили в комплект. Звертаємо вашу увагу на те, що без чека товар не повертається.
Також ви зможете повернути продукцію при отриманні, якщо вміст посилки не відповідає замовленому. Продукція може бути повернена виключно у неушкодженій упаковці.
М'які контактні лінзи
Важливо зауважити, що на м'які контактні лінзи, аксесуари до них, розчини для зберігання і зволожувальні краплі гарантія не поширюється. Вони належать до виробів медичного призначення і предметів особистої гігієни, тож відповідно до постанови Кабінету Міністрів України 172 від 19.03.1994 р, документ 172- 94-п, редакція від 07.12.2005 р, обмін та повернення лінз неможливі.
Якщо ви виявили будь-який виробничий дефект, ви можете зв'язатися з нами за номером телефону гарячої лінії +380 (44) ХХХ-Х-ХХХ. Ми проведемо професійну експертизу, і якщо перевірка підтвердить ваду, ми одразу ж замінимо товар або повернемо Вам гроші. Наголошуємо, що скористатися цією можливістю можуть лише пацієнти з рецептом від офтальмолога, який був виписаний протягом останніх шести місяців. Окрім цього, ви повинні надати лінзу у контейнері з розчином і блістером, а також товарним чеком на придбаний товар.
Усі представлені на сайті товари пройшли необхідні перевірки та мають офіційні сертифікати якості.
The information below is required for social login
Увійти
Створити новий обліковий запис